Chính sách thanh toán

CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

 

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách thanh toán áp dụng đối với các đơn hàng, giao dịch mua bán hàng hóa và cung cấp dịch vụ được thực hiện thông qua www.tranphong.com.vn và các kênh giao dịch của Trần Phong.

2. Các phương thức thanh toán

Tùy theo từng đơn hàng, khách hàng có thể thanh toán bằng các phương thức được Trần Phong hỗ trợ, bao gồm:

Phương thức thanh toán cụ thể có thể phụ thuộc vào loại sản phẩm, giá trị đơn hàng, địa điểm giao hàng và thỏa thuận với khách hàng.

3. Thông tin tài khoản thanh toán

Khách hàng chuyển khoản thanh toán cho Trần Phong theo thông tin:

CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ SỐ TRẦN PHONG
Ngân hàng: Vietcombank
Số tài khoản: 2233046666

Nội dung chuyển khoản:
Mã đơn hàng(Hoặc thông tin về đơn hàng) + Tên khách hàng

Khách hàng cần kiểm tra chính xác thông tin tài khoản trước khi thực hiện chuyển khoản.

4. Xác nhận thanh toán

Sau khi thực hiện thanh toán, khách hàng có thể cung cấp thông tin hoặc chứng từ giao dịch cho Trần Phong để Công ty kiểm tra và xác nhận.

Đơn hàng được xử lý theo tiến độ sau khi Trần Phong xác nhận việc thanh toán hoặc theo thỏa thuận cụ thể với khách hàng.

5. Giá trị thanh toán

Giá trị khách hàng cần thanh toán được xác định theo giá bán và các điều kiện giao dịch được Trần Phong thông báo tại thời điểm đặt hàng.

Các khoản chi phí liên quan đến giao hàng, lắp đặt, cấu hình hoặc dịch vụ bổ sung, nếu có, sẽ được thông báo cho khách hàng trước khi thực hiện.

6. Thanh toán đối với sản phẩm phần mềm và giấy phép phần mềm

Đối với phần mềm, giấy phép phần mềm hoặc sản phẩm được cung cấp dưới hình thức điện tử, khách hàng thực hiện thanh toán theo phương thức được Trần Phong thông báo.

Sau khi xác nhận thanh toán và hoàn tất các điều kiện của đơn hàng, Trần Phong thực hiện cung cấp sản phẩm, thông tin cấp phép, mã kích hoạt hoặc hướng dẫn sử dụng theo đặc điểm của từng sản phẩm.

7. Hóa đơn, chứng từ

Trần Phong thực hiện cung cấp hóa đơn, chứng từ liên quan đến giao dịch theo thông tin khách hàng cung cấp và theo quy định áp dụng. (Trần Phong xuất hóa đơn VAT đầy đủ cho tất cả các đơn hàng Trần Phong bán ra, Vậy kính mong quý khách cung cấp thông tin chính xác để Trần Phong tiến hành lập hóa đơn)

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp chính xác thông tin cần thiết để lập hóa đơn, chứng từ.

8. Trường hợp thanh toán không thành công hoặc phát sinh sai lệch

Trường hợp giao dịch thanh toán không thành công, thanh toán thiếu, thanh toán nhầm hoặc phát sinh sai lệch thông tin, khách hàng liên hệ Trần Phong để được kiểm tra và xử lý.

Việc xử lý số tiền thanh toán nhầm, thừa hoặc các khoản phát sinh khác được thực hiện sau khi Trần Phong kiểm tra và xác nhận giao dịch.

9. Hỗ trợ thanh toán

Khách hàng cần hỗ trợ về phương thức thanh toán, xác nhận giao dịch hoặc các vấn đề liên quan đến thanh toán, vui lòng liên hệ:

Hotline/Zalo: 0987 113 911 – Mr. Hạnh
Chăm sóc khách hàng: 0226 355 2222
Địa chỉ: 277 Lê Lợi, Phường Phủ Lý, Tỉnh Ninh Bình, Việt Nam
Website: www.tranphong.com.vn