Hướng dẫn thanh toán

HƯỚNG DẪN THANH TOÁN

1. Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng có thể thanh toán bằng hình thức chuyển khoản vào tài khoản của Công ty:

Tên tài khoản: CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ SỐ TRẦN PHONG
Ngân hàng: Vietcombank
Số tài khoản: 2233046666

Nội dung chuyển khoản:
Mã đơn hàng(Hoặc thông tin liên quan đến đơn hàng) + Tên khách hàng

Sau khi chuyển khoản, khách hàng có thể thông báo cho Trần Phong để Công ty kiểm tra và xác nhận giao dịch.

Lưu ý: Khách hàng cần kiểm tra chính xác tên tài khoản, ngân hàng và số tài khoản trước khi thực hiện chuyển khoản. (Công ty chỉ dùng tài khoản đứng tên CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ SỐ TRẦN PHONG - Không dùng bất cứ tài khoản cá nhân nào trong hoạt động kinh doanh

2. Thanh toán bằng tiền mặt

Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp tại địa điểm giao dịch của Trần Phong hoặc thanh toán khi nhận hàng đối với những đơn hàng được Công ty hỗ trợ phương thức này. (Quý khách lưu ý, Hàng hóa trên 5 triệu đồng từ 01/7/2025 phải chuyển khoản mới được khấu trừ thuế GTGT theo Nghị định 181) 
 

3. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

Đối với đơn hàng được hỗ trợ COD, khách hàng thanh toán cho đơn vị giao hàng theo số tiền được Trần Phong xác nhận trong đơn hàng.

Phương thức COD có thể không áp dụng đối với một số sản phẩm, đơn hàng hoặc trường hợp đặc thù.

4. Thanh toán sản phẩm phần mềm và giấy phép phần mềm

Đối với phần mềm, giấy phép phần mềm hoặc sản phẩm được cung cấp dưới hình thức điện tử, khách hàng thực hiện thanh toán trước theo phương thức được Trần Phong thông báo.

Sau khi xác nhận thanh toán, Trần Phong thực hiện cung cấp thông tin cấp phép, mã kích hoạt hoặc hướng dẫn sử dụng theo đặc điểm của từng sản phẩm.

5. Kiểm tra và xác nhận thanh toán

Sau khi khách hàng hoàn tất thanh toán, Trần Phong kiểm tra thông tin giao dịch.

Đơn hàng được tiếp tục xử lý sau khi Công ty xác nhận thanh toán hoặc theo thỏa thuận cụ thể với khách hàng.

Trường hợp giao dịch có sai lệch, thanh toán nhầm hoặc chưa xác định được người chuyển tiền, Trần Phong sẽ liên hệ với khách hàng để kiểm tra và xử lý.

6. Hóa đơn, chứng từ

Tất cả các đơn hàng Trần Phong bán ra được xuất hóa đơn GTGT theo quy định của pháp luật,  Khách hàng cần cung cấp chính xác thông tin cần thiết cho Trần Phong trong quá trình đặt hàng hoặc thanh toán.

Trần Phong thực hiện cung cấp hóa đơn, chứng từ liên quan đến giao dịch theo thông tin khách hàng cung cấp và quy định áp dụng.

7. Hỗ trợ thanh toán

Nếu cần hỗ trợ trong quá trình thanh toán, khách hàng liên hệ:

📞 Hotline/Zalo: 0987 113 911 – Mr. Hạnh
☎️ Chăm sóc khách hàng: 0226 355 2222
📍 Địa chỉ: 277 Lê Lợi, Phường Phủ Lý, Tỉnh Ninh Bình, Việt Nam
🌐 Website: www.tranphong.com.vn

Trần Phong khuyến nghị khách hàng chỉ chuyển khoản vào đúng tài khoản ngân hàng được Công ty xác nhận và kiểm tra kỹ thông tin giao dịch trước khi thanh toán.